5月28日上午，旅游与酒店管理学院空中乘务专业“云端职翼，长空竞翔”职业技能大赛在我院窄体机实训基地顺利举行。本次大赛面向2025级空中乘务专业学生举办，以“以赛促学强技能、以赛促创育匠心”为宗旨，以真实客舱服务场景为依托，集中展现空乘学子的专业素养与青春风采。

本次比赛以4人制乘务组为单位，设岗位乘务长一名、乘务员三名，围绕毕业旅行、青春研学、周末短途、环保公益、节日欢庆五大主题设计航班任务，完成迎客、起飞、平飞、降落全流程服务，现场处置旅客突发不适、座椅纠纷、饮品泼洒、儿童吵闹、行李滑落等突发情景。赛场上，同学们着职业化标准妆容，仪态动作规范、微笑自然亲切、广播术语流畅。从精细化客舱服务到标准化应急处置，每一个动作、每一句用语都展现出扎实的专业功底与良好的职业面貌。面对突发状况，各组沉着冷静、分工明确、处置高效，充分体现团队协作与服务意识，赢得评委与观众一致好评。

评比围绕主题贴合度、专业技能、矛盾处置、团队协作、创意感染力五大维度，最终评选出一等奖一组、二等奖一组、三等奖两组、优秀奖一组，并现场颁发荣誉证书与奖品。

此次专业技能大赛不仅是对大一学生阶段性专业学习成果的集中检验，更是课堂教学与岗位实践深度融合的生动实践。通过以赛促学、以赛促练，同学们有效提升服务技能、锤炼职业素养、增强团队意识，为未来走上民航服务岗位打下坚实基础。