自4月6日起，我院空中乘务专业与东方航空武汉公司地面服务部共同举办的第五期实习岗前培训班顺利开课了。本次培训课程持续四周，至27日结束，每周四下午根据不同的课程内容在我院理论和实训教室开展授课，授课教师来自东航地面服务部的多位资深教员，课程内容涵盖离港业务基础知识、特殊旅客运输（值机）、客运礼仪与服务沟通、行李查询与理赔业务以及旅客服务（含特殊旅客服务）登机口接送航班服务流程，涉及到机场地面服务的方方面面。

我院21级空中乘务2班和3班的36名同学通过东航地面服务部的面试筛选获得了为期四个月的地勤顶岗实习工作机会。为使同学们能够顺利地适应东航地面服务部的实习工作，我院与东航地面服务部合作举办了此次业务知识和技能培训。在培训结束后，地面服务部还会组织一次业务考核以确保同学们能够完全胜任接下来的实习工作。