11月12日，今天是东航武汉公司班组长培训班一期开课的第三天，充实有趣又有获得感是学员们对今天课程的一致评价。在上午的《班组长角色认知与能力提升》讲座上，来自武汉大学经济与管理学院的邓新民教授首先开宗明义，从对基层管理人员班组长的管理水平现状、在组织结构中的位置进行解析，和在场的学员们进行了“你眼中的管理者”这一话题的互动，这个课题正是学员们工作中的痛点，因此各个都踊跃发言交流困惑，希望从邓老师这里取得真经。对学员们交流的实际的基层管理工作中普遍存在的问题，邓老师接着对如何应对管理的两难现象、五大时空的工作内容、管理者的三大内伤进行了分析。通过小组讨论，学员代表们从领导者、管理者、教练三个方面对自身作为班组长在工作过程中遇到的问题及多年的心得与邓老师进行了探讨。最后邓老师总结了班组长管理工作的重要性和日常工作的管理方式以及管理者应具备的素质。这次讲座是直接点题了此次班组长管理培训班的主题，非常贴合学员们的实际需求，对学员们的日常工作中遇到的管理问题给出了详细的解题思路。
下午的讲座是我院心理咨询专业的年青骨干教师汪媛老师的《压力调试与健康管理》，汪媛老师的授课一直都深受我院学生们的欢迎，汪老师的语言具有资深心理咨询师的独特魅力，说让人闻之忘忧可能有点夸张，但娓娓道来令人放松心情是绝对有的效果。讲座一开始，汪老师对学员进行了压力测评，问学员们提到压力会想到什么？有的说养育孩子，有的说生活琐事、还有的说工作压力，大家都有满满的吐槽欲。汪老师对人生的压力、生活事件与人们感受到的压力程度、压力过高的症状进行了分析。学员们也分享了自己平时工作生活中总结出的减压方法。最后，汪老师教给大家非常实用有效舒缓压力的5分钟呼吸放松法和三种缓解焦虑的穴位按压法。通过这次讲座，学员们如同随着汪老师的指引走过了一条心灵的曲径来到了一片开阔的心灵之境，大家放下了平时生活工作中累积的压力，释放了积压的负面情绪，在得到心理的滋养和疗愈的同时也掌握了一些放松减压的操作性强的小方法。
接下来下午的日程还给学员们安排了艺术DIY体验课，在我校文创学院刘雯老师的指导下学员们巧思巧手，出品了许多“大师级”的泥塑作品，让刘老师和小助教们都叹为观止。从构思作品、设计作品到动手创作，再到成品展示讲解，学员们认真投入的状态、精益求精的态度让手中一件件作品慢慢生动形象起来，满满的成就感和自豪感在作品展示环节自然流露出来。
